Юридическое уведомление - Политика конфиденциальности и защиты данных

Equipo de Seguros, agencia Teneriffa Versicherungs Team,TVT Seguros Agencia Zurich y DKV Tenerife y La Palma, Seguros de coche, hogar, vida, salud, empresas, comercio, viaje, pymes, repatriación, decesos, invalidez, brokers zurich, correduria zurich, elite, agencia top, mejor ranking, mejor agencia de seguros de españa, mejor agente de seguros de españa
 

В соответствии со статьей 10 Закона 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной торговли (LSSICE) идентификационные данные компании указаны ниже:

 

Название компании: Teneriffa Versicherungs Team, SL;

ИНН: B-38657193;

Зарегистрированный офис: Avda. Barranco de Las Torres, Ed. CC. Domasa, sn, Local 12, 38670 Адехе - Санта-Крус-де-Тенерифе - Канарские острова - Испания.

Эл. Почта: info@tvtseguros.es Телефон: 922 711 546

1 - Официальное уведомление
1.1 - Zurich Insurance PLC и Teneriffa Versicherungs Team SL

 

Zurich Insurance Public Limited Company - это страховая компания, зарегистрированная в Ирландии под номером 13460 с зарегистрированным офисом в Zurich House, Ballsbridge Park, Dublin 4, Ирландия. Он находится под надзором и зарегистрирован Центральным банком Ирландии и уполномочен работать в Испании на основании права учреждения через свое отделение Zurich Insurance plc, Sucursal en España. Zurich Insurance plc, филиал в Испании, с NIF W0072130H, расположенный по адресу Vía Augusta 200, 08021 Barcelona, ​​зарегистрирован в административном реестре Главного управления страхования и пенсионных фондов под кодом E0189.

 

Teneriffa Versicherungsteam SL является эксклюзивным агентом Zurich Insurance plc, зарегистрирована в Главном управлении по страхованию и пенсионным фондам под номером C530B38657193 и имеет зарегистрированный офис по адресу Avda. Barranco de Las Torres, Ed. CC. Domasa, sn, Local 12, 38670 Адехе - Санта-Крус-де-Тенерифе - Канарские острова - Испания.

1.2 - Условия использования

 

Этот веб-сайт был создан компанией Teneriffa Versicherungs Team SL для информационных целей и для личного использования пользователями. Настоящее Официальное уведомление предназначено для регулирования доступа и использования этого веб-сайта, а также отношений между веб-сайтом и его пользователями. Teneriffa Versicherungs Team SL делает этот документ доступным для пользователей, с которыми она намеревается соблюдать обязательства, изложенные в Законе 34/2002 об услугах информационного общества и электронной коммерции (LSSI-CE), а также информировать всех пользователей сайта об условиях его использования. Доступ к этому веб-сайту является исключительной ответственностью пользователей. Факт доступа к этому сайту и использования содержащихся на нем материалов означает, что вы прочитали и безоговорочно принимаете эти условия. Аналогичным образом, эти материалы могут быть изменены, разработаны или обновлены без предварительного уведомления. Пожалуйста, проверяйте эту страницу периодически на предмет возможных изменений. Простой доступ к этому сайту не подразумевает никаких коммерческих отношений между Teneriffa Versicherungs Team SL и пользователем. Доступ и просмотр этого веб-сайта подразумевает принятие и знание содержащихся в нем юридических предупреждений, условий и условий использования. Владелец веб-сайта может предлагать услуги или продукты, которые могут регулироваться их собственными особыми условиями, которые, в зависимости от случая, заменяют, дополняют и / или изменяют эти условия, и о которых пользователь будет проинформирован в каждом конкретном случае.

 

1.3 - Интеллектуальная собственность

 

Если не указано иное, графические изображения, кнопки, дизайн и тексты, содержащиеся на этом веб-сайте и на сайтах Teneriffa Versicherungsteam SL или связанных с ней компаний, аффилированных компаний, филиалов и дочерних компаний, являются исключительной собственностью организаций Тенерифе. Versicherungsteam SL и не могут быть скопированы или распространены полностью или частично без явного письменного согласия организаций Teneriffa Versicherungsteam SL.

В любом случае Teneriffa Versicherungsteam SL заявляет, что она приступит к немедленному удалению любого контента, который может противоречить национальному или международному законодательству, морали или общественному порядку, приступит к немедленному удалению перенаправления на указанный веб-сайт, информируя компетентные органы рассматриваемого содержания.

Teneriffa Versicherungsteam SL не несет ответственности за информацию и контент, хранящиеся, в качестве примера, но не ограничиваясь ими, на форумах, в чатах, в генераторах блогов, комментариях, социальных сетях или любыми другими средствами, которые позволяют третьим лицам публиковать контент независимо в сайт провайдера. Однако и в соответствии с положениями ст. 11 и 16 LSSI-CE, Teneriffa Versicherungs Team SL предоставляется всем пользователям, властям и силам безопасности и активно сотрудничает в удалении или, при необходимости, блокировании всего того содержимого, которое может повлиять или противоречить национальное или международное законодательство, права третьих лиц или мораль и общественный порядок. В случае, если пользователь считает, что на веб-сайте есть какой-либо контент, который может подпадать под эту классификацию, немедленно сообщите об этом администратору веб-сайта: info@tvtseguros.es

 
1.4 - Гиперссылки / «Гиперссылки»

 

Teneriffa Versicherungsteam SL не может гарантировать, что гиперссылки, указатели или другие функции ссылок, представленные на сайтах, являются правильными на момент доступа. Ссылки, содержащиеся на этом веб-сайте, могут вести пользователя на другие сайты или веб-страницы, управляемые третьими сторонами, над которыми Teneriffa Versicherungsteam SL не может осуществлять никакого контроля, доступ к ним через этот веб-сайт не означает, что их содержание одобрено или рекомендовано Teneriffa Versicherungsteam SL. Гиперссылки на этот веб-сайт не могут быть предоставлены без предварительного письменного согласия организаций Teneriffa Versicherungsteam SL ..

1.5 - Качество программного обеспечения

 

Teneriffa Versicherungsteam SL не гарантирует, что любая информация, программное обеспечение или другие материалы, доступные через одну из ее веб-страниц, не содержат вирусов или других вредоносных элементов, которые могут вызвать повреждение или изменения в компьютерной системе, в электронных документах или в файлах пользователь этого сайта. Следовательно, Teneriffa Versicherungsteam SL не несет ответственности за ущерб, который такие элементы могут нанести пользователю или третьим лицам. Этот веб-сайт был проверен и протестирован на предмет правильной работы. В принципе, правильная работа может быть гарантирована 365 дней в году, 24 часа в сутки. Тем не менее, провайдер не исключает возможность определенных ошибок программирования или обстоятельств непреодолимой силы, стихийных бедствий, забастовок или подобных обстоятельств, которые сделают доступ к веб-сайту невозможным.

 

1.6 - Файлы cookie
 

Использование файлов cookie регулируется Директивой о конфиденциальности и коммуникациях (все еще в разработке). В какой-то момент мы используем функцию вашего веб-браузера для доставки файла cookie на ваш компьютер. Cookie - это небольшой файл данных, который некоторые веб-сайты записывают на ваш диск при посещении. Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie.

 
1.7 - Обновление этой правовой информации
 

Эта страница периодически обновляется. Каждый раз, когда вы заходите на веб-страницы Teneriffa Versicherungsteam SL, обязательно просматривайте этот документ.

 
1.8 - Юридический контакт
 

Если вы хотите связаться с нами по поводу этого официального уведомления, вам следует отправить письмо по почте с указанием следующей ссылки: Официальное уведомление по адресу: Teneriffa Versicherungsteam SL - CIF; B38657193 - Avda. Barranco de las Torres, здание CC Domasa, местный 12, 38670 Адехе, Тенерифе, Испания. Teneriffa Versicherungsteam SL зарегистрирована в DGSFP под номером C530B38657193.

 

1.9 - Применимое право и юрисдикция
 

Для разрешения всех разногласий или проблем, связанных с этим веб-сайтом или осуществляемой на нем деятельностью, будет применяться испанское законодательство, которому стороны прямо подчиняются, будучи компетентными разрешать все производные конфликты или связанные с его использованием Суды Арона.

 

2 - Защита данных - Политика конфиденциальности

 

Мы информируем наших клиентов и пользователей этого веб-сайта о том, что Teneriffa Versicherungs Team SL внедрила механизмы защиты, правила и процедуры безопасности, и мы сохраняем приверженность прозрачности использования ваших личных данных в соответствии с новым Общим регламентом защиты Данные действительны с 25 мая 2018 г.

Как эксклюзивный агент Zurich Insurance PLC, Teneriffa Versicherungs Team SL желает проинформировать вас о мерах, принятых для обеспечения полной защиты ваших личных данных.

 

2.1 - Контроллер данных
 

Zurich Insurance plc, Sucursal en España является лицом, ответственным за ваши данные. Teneriffa Versicherungs Team SL является эксклюзивным агентом Zurich Insurance PLC.

Вы можете связаться с нами по этому поводу в любое время по адресу: Agustín de Foxá 27, 28036 Madrid или по электронной почте protecciondedatos@zurich.com .

Вы также можете связаться с сотрудником по защите данных Цюриха по электронной почте: esz_dpd@zurich.com .

 

 
2.2 - Использование личных данных
 

Цюрих, по большей части, может использовать личные данные в основном для следующих целей:

  • Управлять контрактом

  • Предотвратить мошенничество

  • Установить цену

  • Отправить коммерческие сообщения

  • Создать или сегментировать профили

 

Информация, которую мы запрашиваем, необходима для:

  • Управляйте продуктами и услугами, которые вы запрашиваете и заключили договор с Zurich Insurance plc, Sucursal en España. Данные необходимы для выполнения договора страхования, а также для развития, контроля и поддержания договорных отношений, а также для выполнения и управления операциями, которые из этого вытекают.
    - Легитимация: выполнение договора и правил страхования, в основном Закона о договорах страхования или Закона об управлении, надзоре и платежеспособности организаций страхования и перестрахования, а также правила предотвращения отмывания денег и финансирование терроризма.

  • Предотвратить мошенничество на основе законных интересов.

  • Корректируйте цену также исходя из законных интересов, основанных на правилах, касающихся систем кредитной информации.

 

Аналогичным образом, если вы не возражаете, мы также можем использовать ваши данные:

  • Для отправки вам коммерческих сообщений любыми электронными средствами с Zurich Insurance plc, Sucursal en España.

  • Для отправки вам коммерческих сообщений от Zurich Vida, Compañía de Seguros y Reaseguros, SA –Soternidad Unipersonal– на бумаге или по телефону.

  • Для управления контрактом страховщиком ваши личные данные могут быть профилированы с личными данными, непосредственно предоставленными заинтересованной стороной («базовое профилирование»), или с данными, полученными из информации, полученной в результате использования продуктов и управления ими. наемный.

 

Все эти причины основаны на законном интересе.

Помните, что во всех этих случаях, основанных на законном интересе, вы всегда можете воспользоваться своим правом на возражение, если сочтете это целесообразным, по следующему адресу: protecciondedatos@zurich.com .

Аналогичным образом, если вы дали явное согласие, Страховщик может:

  • Отправлять вам коммерческие сообщения любыми электронными средствами Zurich Vida, Compañía de Seguros y Reaseguros, SA -ociety Unipersonal- или других компаний, юридически связанных с вышеизложенным.

  • Подготовить или сегментировать профили с коммерческими последствиями на основе собственных данных и данных третьих сторон (включая страховые компании Группы).

  • Передайте свои данные и, при необходимости, полученные профили компаниям Zurich Group, принадлежащим к сектору страхования и пенсионного обеспечения, для отправки коммерческих сообщений любыми средствами (электронными и неэлектронными) их собственных продуктов и услуг.

 

2.3 - Профили клиентов
 

Цюрих использует персональные данные для оценки определенных аспектов, связанных с вами, в основном для расчета цены страховки и корректировки цены продления на основе количества несчастных случаев в соответствии с политикой андеррайтинга Компании. Мы также используем эту информацию для предотвращения мошенничества.

Когда мы отправляем или показываем персонализированные сообщения или контент, мы можем использовать некоторые методы, классифицируемые как «профилирование», то есть любую форму автоматизированной обработки персональных данных, которая заключается в использовании таких данных для оценки определенных личных аспектов физического лица. В частности, мы можем использовать их для:

  • Прямое персонализированное общение, которое наилучшим образом соответствует потребностям, ситуации и интересам.

  • Предложите, если вы дали согласие, эффективную рассылку коммерческих предложений страховых продуктов группы, которая может представлять интерес.

  • Анализировать качество продуктов и услуг относительно вашего уровня удовлетворенности.

  • С внутренними эффектами для более эффективного управления этими коммуникациями, позволяя нам предложить вам дифференцированное ценностное предложение.

 

Все вышеперечисленное определяется как «профилированное». Помните, что вы имеете право возражать против обработки ваших личных данных на основе профилирования при определенных обстоятельствах.

Цюрих не принимает индивидуальные автоматические решения, которые должны выполнять этот тип профилирования, но автоматически (без вмешательства человека, который может принять иное решение) и на основе индивидуализированной информации от клиента таким образом, что это может привести к негативным правовым последствиям для человека без его участия. согласие.

 
2.4 - Срок хранения персональных данных
 

После завершения договорных отношений и завершения процедур, вытекающих из договора (например, sinestro), личные данные будут храниться в течение времени, необходимого Цюриху для соблюдения своих юридических или нормативных обязательств в течение сроков давности, применимых в коммерческом праве. , гражданские, административные или уголовные, которые применимы в каждом конкретном случае. То есть от 6 до 15 лет, в зависимости от характера действия.

В случае предложений, которые не были реализованы в последующем контракте, мы храним ваши данные в течение 2 месяцев, т.е. периода, который компания обязуется поддерживать предложенную цену.

В случае использования вашего права на отмену и, соответственно, данные будут удалены в кратчайшие сроки.

 

2.5 - Кто может получить доступ к данным
 

Цюрих может передавать ваши личные данные:

  • С теми органами или официальными органами, с которыми по юридическим обязательствам Компания должна общаться, например, с Генеральным управлением по страхованию и пенсионным фондам, Исполнительной службой Комиссии по предотвращению отмывания денег и денежных преступлений, SINCO и т. Д. .

  • Файлы, связанные с выполнением или невыполнением денежных обязательств, чтобы узнать кредитоспособность Заинтересованной стороны.

  • Суды и трибуналы, а также силы и органы государственной безопасности в случае, если от Страховщика может потребоваться сообщить личные данные.

  • Организации группы, принадлежащие к страховому и пенсионному сектору, и сторонние организации страхового и пенсионного сектора, с которыми у нас есть соглашения о передаче распределительной или маркетинговой сети, как указано выше, только в случаях, когда Заинтересованная сторона дала согласие на такую ​​передачу данных или основано на законном интересе.

 

Таким же образом при исполнении контракта ваши личные данные могут быть переданы перестраховочным организациям, организациям совместного страхования и другим участникам действия контракта, таким как ремонтники, эксперты и т. Д.

Ваши личные данные также могут обрабатываться от нашего имени нашими поставщиками услуг. Цюрих выбирает своих поставщиков на основе европейских стандартов качества и предоставляет им только ту информацию, которая им необходима для оказания услуги, и мы требуем, чтобы они не использовали ваши персональные данные для каких-либо других целей. Мы всегда делаем все возможное, чтобы все третьи стороны, с которыми мы работаем, обеспечивали безопасность ваших личных данных. Цюрих не продает ваши личные данные.

В следующей таблице вы можете ознакомиться с основными категориями сторонних поставщиков услуг, которым требуется доступ к вашим личным данным, с разбивкой по внутренней области компании, которая может потребовать предоставления услуг:

  • Поставщики, поддерживающие информационные платформы и системы, которые могут включать в себя компьютерные консультационные услуги, лицензирование, поддержку инфраструктуры, услуги по техническому обслуживанию или телекоммуникационные услуги.

  • Претензии: поставщики, которые поддерживают управление претензиями, такие как ремонтники, юридические и консультационные услуги ...

  • Маркетинг и коммуникации: поставщики, которые поддерживают отправку коллективных сообщений, будь то цифровые или физические, графического и аудиовизуального дизайна, коммуникационные агентства, услуги по организации мероприятий.

  • Общие услуги: поддержка хранения документации, оцифровка или доверенные третьи стороны, печать ...

 

 

2.6 - Права в отношении защиты ваших данных

 

Владелец данных имеет право на доступ, исправление и удаление данных, а также другие права:

 

  • Доступ - вы сможете просмотреть свои личные данные, содержащиеся в файлах Zurich Insurance plc, Sucursal en España. Электронная почта: protecciondedatos@zurich.com или по адресу: C / Agustín de Foxá 27, 28036 Madrid.

  • Исправление - вы можете изменить свои личные данные, если они неточны.

  • Удаление - вы можете запросить удаление ваших личных данных.

  • Возражение - вы можете потребовать, чтобы ваши личные данные не обрабатывались.

  • Ограничение обработки (1) - вы можете запросить ограничение обработки ваших личных данных в следующих случаях:

    • Пока проверяется проблема точности ваших данных.

    • Когда лечение незаконно, но вы возражаете против удаления ваших данных.

    • Когда Zurich Insurance plc, Sucursal en España не нуждается в обработке ваших данных, они нужны вам для исполнения или защиты требований.

    • Когда вы выступили против обработки ваших данных для выполнения миссии в общественных интересах или для удовлетворения законных интересов, проверяя, преобладают ли законные причины для обработки над вашими.

  • Переносимость (1) - вы сможете получать в электронном формате персональные данные, которые вы нам предоставили, и те, которые были получены в результате ваших договорных отношений с Zurich Insurance plc, Sucursal en España, а также передавать их другому лицу.

 

Если вы считаете, что Цюрих не обработал ваши личные данные в соответствии с правилами, вы можете связаться с сотрудником по защите данных по адресу esz_dpd@zurich.com .
Однако вы можете подать иск в Испанское агентство по защите данных ( www.agpd.es ).

Чтобы воспользоваться своими правами, приложите к вашему запросу копию DNI или эквивалентного документа, удостоверяющего вашу личность.

Осуществление этих прав бесплатно.

 

Аналогичным образом, в любое время вы можете отозвать данное согласие, не затрагивая запрос на лечение, отправив запрос на электронный адрес protecciondedatos@zurich.com или на адрес Agustín de Foxá 27, 28036 Madrid.
Не забудьте приложить к заявлению копию своего удостоверения личности или эквивалентного документа, удостоверяющего вашу личность.

 

Для получения дополнительной информации нажмите здесь

 

3 - Жалобы и претензии в Zurich Insurance PLC
 

Жалобы и претензии могут быть направлены в Службу защиты клиентов Компании в соответствии с процедурой, установленной в Положениях о защите клиентов, предоставленных Компанией и доступных на веб-сайте www.zurich.es/defensacliente . Указанный Регламент соответствует требованиям Министерского приказа ECO 734/2004 и тем постановлениям, которые его заменяют или изменяют. Служба защиты клиента, регулируемая вышеупомянутым Регламентом, вынесет решение в течение максимального срока, указанного в последнем, с момента подачи жалобы или претензии. По истечении указанного периода заявитель может обратиться в Службу рассмотрения претензий Главного управления страхования и пенсионных фондов, если это необходимо.

 

 
 
 
 
 
 
 
 

Бесплатный расчет стоимости вашей страховки

онлайн-управление

В постоянном поиске совершенства у нас теперь есть услуга онлайн-страхования. Мы ответим на все ваши вопросы и предложим вам индивидуальный сервис.

 

- комфортно

- 100% бесплатно

- 100% без обязательств

- 100% личное

В нашем онлайн-центре обслуживания клиентов вы можете обрабатывать все свои процедуры, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без ожидания и путешествий ... все на расстоянии одного клика. Вы можете обработать:

 

- Зеленая карта

- Сертификат аварии

- запросить цену,

- оплатить квитанцию,

- запросить копию вашего контракта

- запросить изменения в ваших контрактах

- и многое другое ...

Сравнивая несколько цен?

Хорошо, вы прибыли в идеальное место! Просто отправьте нам свою текущую политику или другое предложение, и мы сделаем вам сравнительное предложение с лучшими гарантиями ... и, конечно, ... непревзойденной ценой!

Загрузить
Tamaño máximo de archivo 15MB

Более 25 лет на рынке страховых услуг - Ваше страховое агентство Zurich на Канарских островах

Мы здесь, чтобы помочь вам с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Страховое агентство Цюриха: TVT Seguros Tenerife

Av. Barranco de Las Torres,

CC Domasa, Local 102, верхний этаж

38670 Адехе - Тенерифе

электронная почта: info@tvtseguros.es

 

Тел .: (+34) 922 711 546

Страховое агентство Цюриха: TVT Seguros La Palma

Calle General Padrón ,

№2, местный 3

38750 Эль-Пасо-Ла-Пальма

 

электронная почта: la-palma@tvtseguros.es

Тел: (+34) 922 985 071

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: 

  • TVT Seguros - Tenerife
  • Facebook TVT Seguros Zurich Canarias
  • Instagram TVT Seguros Zurich Canarias
  • LinkedIn TVT Seguros
  • YouTube TVT Seguros Zurich Canarias

Teneriffa Versicherungs Team SL, Эксклюзивное агентство Zurich Insurance PLC, зарегистрированное в DGSFP под номером C0530B38657193

icono_rgpd.png